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  • 商家规则
概述Top

1:为保障洛轴商城消费者与商家合法权益,维护洛轴商城正常经营秩序,特制定本规则。
2:商家规则,是对商家在洛轴商城经营、管理过程的行为规范与限制条款。商家在洛轴商城上的任何行为,应同时遵守与洛轴商城签订的其他各项协议。
3:洛轴商城有权随时变更本规则并在网站上予以公告,并有权对商家行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

定义Top

1:洛轴商城,是指本网上购物平台 。
2:会员,是指通过洛轴商城平台注册,并完成注册,具有使用洛轴商城各项服务权利的个人或机构。
3:商家,是指在洛轴商城上发布商品(包括服务)信息的会员。
4:买家,是指在洛轴商城购买商品的会员。
5:下单,是指买家通过洛轴商城确认购买商品的行为。
6:付款,是指买家在洛轴商城上下单的商品通过使用洛轴商城支付服务对商品付款的行为。
7:已签收,是指商家在买家要求的送货时间内,将商品送到收货人手中,并由收货人或收货人指定的人验货签收成功的行为。
8:确认收货,是指收货人收到商家送到的商品后,由买家在洛轴商城上完成确认的行为。

入驻Top

1:个人无法申请入驻,个体户或企业入驻时请审慎阅读《服务协议》与《商家规则》,一旦申请入驻,则表示商家已接受所有条款。
2:目前洛轴商城只接受LYC授权签约经销商入驻,其他商家暂时不开放入驻。
3:申请入驻商家需持有完成有效年检的个体或企业营业执照以及法人身份证,资质提交需是复印件或扫描件。
4:商家的注册信息内容需真实、有效且与营业执照一致;对任何有违反本规则的商家信息,洛轴商城有权要求商家立即予以修改,不排除对商家进行停业整顿或账户冻结处理;如由此产生任何买家与商家纠纷,由商家负责,并承担相应行政责任、民事及刑事法律责任。
5:商家入驻信息的审核时间为1-3个工作日。
6:审核通过的商家,即可开始经营洛轴商城商家店铺,同时洛轴商城会将商家真实的商家名称、地址以及联系方式在洛轴商城上展示。

商品Top

1:所有商品均由商家发布,通过洛轴商城审核的商品,即可正式销售,审核时间为1个工作日。目前洛轴商城仅允许已开放类别商品的发布,其他类别商品将无法通过审核。
2:商家在发布商品时,商品如实描述是商家的基本义务,指商家在商品描述页面等所有洛轴商城提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。商家应保证其出售的商品在合理期限内的质量,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
3:凡国家法律法规禁止发布或洛轴商城禁止发布的商品或信息,洛轴商城可禁止发布。

交易Top

1:未付款的订单,买家或商家均可关闭该订单。
2:买家付款后,商家未在买家要求的送货时间内将商品送达或商品存在质量问题,则买家有权对该商品申请退款。
3:买家未对已签收且未申请退款的订单确认收货超过7天时,洛轴商城将按中评为买家自动确认,货款转入商家洛轴商城账户中。

评价Top

1:在买家确认收货时,可对商家进行信誉评分。
2:信誉评分包括好评、中评、差评,给予好评则商家信誉加1分;给予中评商家信誉不加分;给予差评则商家信誉扣1分。
3:一个买家对同一个商家1天内的评价计分次数不得超过2次,评价不分好坏,超出规则范围的评价将不计分。
4:信誉评分同时将作为商品满意度的计算,计算公式为:(商品好评数 + 商品中评数)/ 商品总评价数×100% = 满意度。

退款Top

1:所有退款需经过商家处理,商家在规定时间内未作任何处理,将由洛轴商城客服介入处理。
2:商家处理买家退款申请的期限为5天。

提现Top

1:每月5、15、25日是洛轴商城免费提现日,所有提现0服务费,其余时间按1%收取服务费(服务费最低1元,最高35元)。
2:单次提现金额最低50元,最高5000元。
3:商家之间的每笔转账金额,需在收款成功起7天后,才可提现或转账,销售商品的收入不受该限制。
4:提现申请需等待洛轴商城客服处理,处理时间为2个工作日;已处理的提现申请会在次日到帐。

退出Top

商家所有交易完结,且无被举报投诉,可向洛轴商城客服提交注销申请,处理时间为5-6个工作日。